{"id":554,"date":"2020-09-28T13:36:53","date_gmt":"2020-09-28T12:36:53","guid":{"rendered":"https:\/\/desleutelvenv.nl\/unsere-allgemeinen-geschaeftsbedingungen-agb\/"},"modified":"2026-06-05T12:02:31","modified_gmt":"2026-06-05T11:02:31","slug":"unsere-allgemeinen-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/desleutelvenv.nl\/de\/unsere-allgemeinen-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Unsere Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"<p><strong>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen De Sleutel V&amp;V \/ De Sleutel Vakantie &amp; Vergaderen<\/strong><\/p>\n<div>\n<p><strong>ARTIKEL 1. | BEGRIFFSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, die stets mit Gro\u00dfbuchstaben geschrieben werden, in der nachstehenden Bedeutung verwendet.<\/p>\n<ol>\n<li>De Sleutel: De Sleutel V&amp;V oder De Sleutel Vakantie &amp; Vergaderen, betrieben durch die nat\u00fcrliche Person, nicht handelnd in Aus\u00fcbung eines Berufs oder Gewerbes, \u201eMichael de Graaf\u201c, wohnhaft in der Lambrechtstraat 2, 4331PR in Middelburg. Diese Person ist Verwender dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>\n<li>Vertragspartner: jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die mit De Sleutel einen Vertrag geschlossen hat oder abzuschlie\u00dfen beabsichtigt.<\/li>\n<li>Gast: jede nat\u00fcrliche Person, die im Rahmen des Vertrags die R\u00e4umlichkeit nutzt, unabh\u00e4ngig davon, ob sie zugleich Vertragspartner ist.<\/li>\n<li>Parteien: De Sleutel und der Vertragspartner gemeinsam.<\/li>\n<li>Vertrag: der Vertrag zwischen den Parteien, im Rahmen dessen sich De Sleutel gegen Zahlung gegen\u00fcber dem Gast zur Zurverf\u00fcgungstellung der R\u00e4umlichkeit verpflichtet hat.<\/li>\n<li>R\u00e4umlichkeit: die Ferienwohnung bzw. der Besprechungsraum, einschlie\u00dflich der dazugeh\u00f6rigen Einrichtungen, gelegen in der Korte Noordstraat 19, 4331CG in Middelburg (Niederlande), die im Rahmen des Vertrags von De Sleutel dem\/den Gast\/G\u00e4sten zur Verf\u00fcgung gestellt wird.<\/li>\n<li>Schriftlich: Kommunikation in schriftlicher Form, per E-Mail oder in jeder anderen Form, die angesichts des Stands der Technik und der im Gesch\u00e4ftsverkehr geltenden Auffassungen gleichgestellt werden kann.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr jedes Angebot von De Sleutel zum Abschluss eines Vertrags und f\u00fcr jeden entsprechenden Vertrag.<\/li>\n<li>Die Geltung etwaiger Allgemeiner Gesch\u00e4ftsbedingungen des Vertragspartners, gleich unter welcher Bezeichnung, wird ausdr\u00fccklich ausgeschlossen.<\/li>\n<li>Abweichungen von diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen sind nur ausdr\u00fccklich und schriftlich m\u00f6glich. Soweit die Parteien ausdr\u00fccklich und schriftlich abweichende Regelungen vereinbart haben, gelten diese anstelle der vorliegenden Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen.<\/li>\n<li>Die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen oder des Vertrags ber\u00fchrt die G\u00fcltigkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, in gegenseitigem Einvernehmen eine Ersatzregelung zu treffen, wobei Ziel und Zweck der urspr\u00fcnglichen Regelung m\u00f6glichst ber\u00fccksichtigt werden.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 3. | ANGEBOT, BUCHUNG UND NUTZUNG DER FERIENWOHNUNG<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dieser Artikel gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr Angebot, Buchung und Nutzung der R\u00e4umlichkeit als Ferienwohnung.<\/li>\n<li>Ein Buchungsantrag des Vertragspartners ist f\u00fcr De Sleutel unverbindlich und vorbehaltlich der Verf\u00fcgbarkeit. De Sleutel bem\u00fcht sich, innerhalb von f\u00fcnf Tagen nach Eingang den Antrag schriftlich zu best\u00e4tigen oder abzulehnen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Buchung schriftlich best\u00e4tigt wurde.<\/li>\n<li>Sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben, ist die R\u00e4umlichkeit f\u00fcr maximal zwei Personen bestimmt. Nutzung ist ausschlie\u00dflich in dem vereinbarten und schriftlich best\u00e4tigten Umfang zul\u00e4ssig. Normale Besuche sind erlaubt (keine \u00dcbernachtung, max. vier bis sechs Stunden). Bei \u00dcberschreitung ist De Sleutel berechtigt, den Vertrag sofort zu k\u00fcndigen ohne R\u00fcckerstattung und eine Vertragsstrafe von 25 % pro zus\u00e4tzlicher Person zu erheben.<\/li>\n<li>Die Nutzung erfolgt ausschlie\u00dflich zu kurzfristigen Erholungszwecken (mindestens zwei N\u00e4chte), sofern nicht schriftlich anders vereinbart.<\/li>\n<li>Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 4. | ANGEBOT, BUCHUNG UND NUTZUNG DES BESPRECHUNGSRAUMS<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Dieser Artikel gilt ausschlie\u00dflich f\u00fcr die Nutzung als Besprechungsraum.<\/li>\n<li>Angebote sind 14 Tage g\u00fcltig, sofern nicht anders angegeben.<\/li>\n<li>Es k\u00f6nnen maximal zwei Wunschtermine angegeben werden.<\/li>\n<li>Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots zustande.<\/li>\n<li>Nutzung zwischen 08:00 und 20:00 Uhr in Vier-Stunden-Bl\u00f6cken, Verl\u00e4ngerung bis max. 23:00 Uhr m\u00f6glich.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 5. | HAFTUNG DES VERTRAGSPARTNERS F\u00dcR G\u00c4STE<\/strong><\/p>\n<p>Der Vertragspartner haftet gegen\u00fcber De Sleutel f\u00fcr die Einhaltung aller Verpflichtungen durch die G\u00e4ste, unbeschadet der gesetzlichen Haftung der einzelnen G\u00e4ste.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 6. | STORNOBEDINGUNGEN<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise. Zwischen 14 und 7 Tagen: 50 % des Gesamtpreises.\u00a0Danach oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 %. No-Show: Ferienwohnung (24 Stunden), Besprechungsraum (90 Minuten).<\/li>\n<li>Stornierung muss schriftlich erfolgen.<\/li>\n<li>R\u00fcckerstattung innerhalb von 14 Tagen.<\/li>\n<li>Kein Anspruch bei verk\u00fcrztem Aufenthalt.<\/li>\n<li>Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df niederl\u00e4ndischem Recht ist ausgeschlossen.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 7. | VERTRAGS\u00c4NDERUNGEN<\/strong><\/p>\n<p>De Sleutel ist nicht verpflichtet, \u00c4nderungen zu akzeptieren. Bei Zustimmung k\u00f6nnen angemessene Kosten berechnet werden.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 8. | INTERNET<\/strong><\/p>\n<p>High-Speed-Internet ist enthalten. Illegale Nutzung ist verboten. Daten k\u00f6nnen bei Verst\u00f6\u00dfen weitergegeben werden. Kosten werden dem Vertragspartner belastet.<\/p>\n<p><strong>ARTIKEL 9. | CHECK-IN, SCHL\u00dcSSEL &amp; NUTZUNG<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>M\u00e4ngel sind innerhalb von 6 Stunden zu melden.<\/li>\n<li>Zugang au\u00dferhalb vereinbarter Zeiten ist untersagt.<\/li>\n<li>Feiern nur mit schriftlicher Genehmigung.<\/li>\n<li>Rauchverbot.<\/li>\n<li>Untervermietung verboten.<\/li>\n<li>Versp\u00e4tetes Verlassen kann zus\u00e4tzliche Kosten verursachen.<\/li>\n<li>Schl\u00fcssel bleibt Eigentum von De Sleutel, Ersatzkosten \u20ac100.<\/li>\n<li>Sch\u00e4den sind sofort zu melden und zu ersetzen.<\/li>\n<li>R\u00e4umlichkeit sauber zu hinterlassen.<\/li>\n<li>Zur\u00fcckgelassene Gegenst\u00e4nde werden befristet aufbewahrt.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 10. | RECHTE UND PFLICHTEN<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>G\u00e4ste m\u00fcssen g\u00fcltige Dokumente besitzen.<\/li>\n<li>Ordentliches Verhalten ist erforderlich. St\u00f6rende G\u00e4ste k\u00f6nnen ausgeschlossen werden.<\/li>\n<li>Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den durch G\u00e4ste.<\/li>\n<li>Keine Haustiere erlaubt.<\/li>\n<li>Wartungsarbeiten m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Zutritt bei Rechtsverst\u00f6\u00dfen m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Verst\u00f6\u00dfe f\u00fchren ggf. zu sofortigem Ausschluss.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 11. | H\u00d6HERE GEWALT<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Keine Haftung bei h\u00f6herer Gewalt.<\/li>\n<li>Bei Unm\u00f6glichkeit kann Vertrag aufgel\u00f6st werden.<\/li>\n<li>R\u00fcckerstattung oder Umbuchung m\u00f6glich.<\/li>\n<li>Sch\u00e4den durch h\u00f6here Gewalt werden nicht ersetzt.<\/li>\n<li>\n<div>Etwaige an die Vertragspartei zur\u00fcckzuzahlende Betr\u00e4ge werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Stornierung auf das von der Vertragspartei anzugebende Bankkonto zur\u00fcckerstattet.<\/div>\n<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 12. | PREIS UND ZAHLUNG<\/strong><\/p>\n<div>\n<ol>\n<li>Im vereinbarten Gesamtpreis sind, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 9.10, die Kosten f\u00fcr die Endreinigung sowie die etwaige Nutzung von Handt\u00fcchern und Bettw\u00e4sche enthalten.<\/li>\n<li>Der Vertragspartner ist verpflichtet, den vollst\u00e4ndigen Gesamtpreis vor dem gebuchten (Ankunfts-)Datum zu begleichen. Wird die R\u00e4umlichkeit als Ferienwohnung gebucht, erh\u00e4lt der Vertragspartner bei Zustandekommen des Vertrags eine Rechnung \u00fcber 50\u202f% des Gesamtpreises, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist. Der Restbetrag ist sp\u00e4testens einen Monat vor dem gebuchten (Ankunfts-)Datum durch \u00dcberweisung auf das in der vorgenannten Rechnung angegebene Bankkonto zu zahlen. Betr\u00e4gt der Zeitraum zwischen dem Tag des Zustandekommens des Vertrags und dem gebuchten (Ankunfts-)Datum weniger als einen Monat, erh\u00e4lt der Vertragspartner eine Rechnung \u00fcber den vollst\u00e4ndigen Gesamtpreis, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist. Wird die R\u00e4umlichkeit als Besprechungsraum gebucht, erh\u00e4lt der Vertragspartner bei Zustandekommen des Vertrags eine Rechnung \u00fcber den vollst\u00e4ndigen Gesamtpreis, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.<\/li>\n<li>Etwaige nach der Ankunft entstehende zus\u00e4tzliche Zahlungsverpflichtungen des Vertragspartners, beispielsweise im Falle einer Verl\u00e4ngerung des Aufenthalts, sind zu dem von De Sleutel angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der von De Sleutel genannten Frist zu erf\u00fcllen.<\/li>\n<li>Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist De Sleutel berechtigt, den Vertrag als vom Vertragspartner storniert anzusehen; in diesem Fall finden die Stornobedingungen gem\u00e4\u00df Artikel 6 Anwendung. Alternativ kann De Sleutel auch die Erf\u00fcllung des Vertrags verlangen, in welchem Fall die Bestimmungen der folgenden Abs\u00e4tze entsprechend gelten.<\/li>\n<li>Erfolgt die fristgerechte Zahlung einer den Vertragspartner treffenden Zahlungsverpflichtung nicht, ger\u00e4t der Vertragspartner von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Tag des Eintritts des Verzugs ist der Vertragspartner verpflichtet, die jeweils geltenden gesetzlichen Zinsen auf den offenen Betrag zu zahlen.<\/li>\n<li>Alle angemessenen Kosten zur Einziehung der vom Vertragspartner geschuldeten Betr\u00e4ge, sowohl gerichtliche als auch au\u00dfergerichtliche und Vollstreckungskosten, gehen zu Lasten des Vertragspartners.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<p><strong>ARTIKEL 13. | HAFTUNG UND FREISTELLUNG<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Die Haftung von De Sleutel besteht ausschlie\u00dflich, soweit dies in diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen vorgesehen ist. Vorstehendes l\u00e4sst die gesetzlichen Rechte von De Sleutel unber\u00fchrt.<\/li>\n<li>De Sleutel haftet in keinem Fall f\u00fcr St\u00f6rungen in der Dienstleistung Dritter, wie etwa der Internetversorgung, die in und um die R\u00e4umlichkeit genutzt wird. Ferner haftet De Sleutel nicht f\u00fcr den Ausfall elektronischer Ger\u00e4te oder f\u00fcr das Nichtfunktionieren der vorhandenen Versorgungsleistungen.<\/li>\n<li>De Sleutel haftet nicht f\u00fcr mittelbare Sch\u00e4den, einschlie\u00dflich, aber nicht beschr\u00e4nkt auf erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder entgangene Urlaubsfreuden, Betriebssch\u00e4den, Sch\u00e4den infolge von Diebstahl, Verlust von Sachen oder Verletzungen bzw. Unf\u00e4lle, die von oder an den Gast\/G\u00e4sten erlitten oder verursacht wurden. Eine Haftung f\u00fcr Sch\u00e4den, die durch die Nutzung der Einrichtungen der R\u00e4umlichkeit entstehen, wird ebenfalls ausgeschlossen.<\/li>\n<li>De Sleutel haftet in keinem Fall f\u00fcr etwaigen Diebstahl oder Sch\u00e4den an den Gegenst\u00e4nden\/Materialien der G\u00e4ste. Das Mitbringen und Zur\u00fccklassen dieser erfolgt auf eigenes Risiko des Gastes. Insbesondere haftet De Sleutel nicht f\u00fcr den Verlust von Geld, sowie f\u00fcr den Verlust oder die Besch\u00e4digung von handelbaren Dokumenten, Gold, Silber, Schmuck, Kunstgegenst\u00e4nden oder anderen wertvollen Gegenst\u00e4nden.<\/li>\n<li>Die Haftung von De Sleutel ist auf h\u00f6chstens den Rechnungswert des Vertrags bzw. auf den Teil des Vertrags beschr\u00e4nkt, auf den sich die Haftung von De Sleutel bezieht.<\/li>\n<li>Das Recht, eine Klage zu erheben oder Einwendungen geltend zu machen mit der Begr\u00fcndung, dass die von De Sleutel im Rahmen des Vertrags erbrachten Leistungen nicht vertragsgem\u00e4\u00df sind, erlischt, sofern die behauptete Vertragsverletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts schriftlich und begr\u00fcndet gegen\u00fcber De Sleutel angezeigt wurde.<\/li>\n<li>Der Vertragspartner stellt De Sleutel von eigenen Anspr\u00fcchen sowie von Anspr\u00fcchen Dritter (einschlie\u00dflich der G\u00e4ste) frei, soweit der Schaden auf Umst\u00e4nde zur\u00fcckzuf\u00fchren ist, die dem Vertragspartner oder den G\u00e4sten zuzurechnen sind. Sollte De Sleutel aus diesem Grund von Dritten in Anspruch genommen werden, ist der Vertragspartner verpflichtet, De Sleutel sowohl au\u00dfergerichtlich als auch gerichtlich zu unterst\u00fctzen und unverz\u00fcglich alles zu tun, was in einem solchen Fall vern\u00fcnftigerweise von ihm verlangt werden kann. Kommt der Vertragspartner dieser Verpflichtung nicht nach, ist De Sleutel ohne vorherige Mahnung berechtigt, selbst entsprechende Ma\u00dfnahmen zu ergreifen. S\u00e4mtliche daraus entstehenden Kosten und Sch\u00e4den auf Seiten von De Sleutel und\/oder Dritten gehen vollst\u00e4ndig zu Lasten und auf Risiko des Vertragspartners.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>ARTIKEL 14. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Anwendbar ist niederl\u00e4ndisches Recht.<\/li>\n<li>Vor Gerichtsverfahren ist eine einvernehmliche L\u00f6sung anzustreben.<\/li>\n<li>Zust\u00e4ndig ist das Gericht im Sitz von De Sleutel.<\/li>\n<li>Bei Mehrsprachigkeit ist die niederl\u00e4ndische Version ma\u00dfgeblich.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen De Sleutel V&amp;V \/ De Sleutel Vakantie &amp; Vergaderen ARTIKEL 1. | BEGRIFFSBESTIMMUNGEN In diesen Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, die stets mit Gro\u00dfbuchstaben geschrieben werden, in der nachstehenden Bedeutung verwendet. 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