Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen De Sleutel V&V / De Sleutel Vakantie & Vergaderen

ARTIKEL 1. | BEGRIFFSBESTIMMUNGEN

In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden die folgenden Begriffe, die stets mit Großbuchstaben geschrieben werden, in der nachstehenden Bedeutung verwendet.

  1. De Sleutel: De Sleutel V&V oder De Sleutel Vakantie & Vergaderen, betrieben durch die natürliche Person, nicht handelnd in Ausübung eines Berufs oder Gewerbes, „Michael de Graaf“, wohnhaft in der Lambrechtstraat 2, 4331PR in Middelburg. Diese Person ist Verwender dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  2. Vertragspartner: jede natürliche oder juristische Person, die mit De Sleutel einen Vertrag geschlossen hat oder abzuschließen beabsichtigt.
  3. Gast: jede natürliche Person, die im Rahmen des Vertrags die Räumlichkeit nutzt, unabhängig davon, ob sie zugleich Vertragspartner ist.
  4. Parteien: De Sleutel und der Vertragspartner gemeinsam.
  5. Vertrag: der Vertrag zwischen den Parteien, im Rahmen dessen sich De Sleutel gegen Zahlung gegenüber dem Gast zur Zurverfügungstellung der Räumlichkeit verpflichtet hat.
  6. Räumlichkeit: die Ferienwohnung bzw. der Besprechungsraum, einschließlich der dazugehörigen Einrichtungen, gelegen in der Korte Noordstraat 19, 4331CG in Middelburg (Niederlande), die im Rahmen des Vertrags von De Sleutel dem/den Gast/Gästen zur Verfügung gestellt wird.
  7. Schriftlich: Kommunikation in schriftlicher Form, per E-Mail oder in jeder anderen Form, die angesichts des Stands der Technik und der im Geschäftsverkehr geltenden Auffassungen gleichgestellt werden kann.

ARTIKEL 2. | ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von De Sleutel zum Abschluss eines Vertrags und für jeden entsprechenden Vertrag.
  2. Die Geltung etwaiger Allgemeiner Geschäftsbedingungen des Vertragspartners, gleich unter welcher Bezeichnung, wird ausdrücklich ausgeschlossen.
  3. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur ausdrücklich und schriftlich möglich. Soweit die Parteien ausdrücklich und schriftlich abweichende Regelungen vereinbart haben, gelten diese anstelle der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
  4. Die Unwirksamkeit oder Nichtigkeit einzelner Bestimmungen dieser Bedingungen oder des Vertrags berührt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. In einem solchen Fall sind die Parteien verpflichtet, in gegenseitigem Einvernehmen eine Ersatzregelung zu treffen, wobei Ziel und Zweck der ursprünglichen Regelung möglichst berücksichtigt werden.

ARTIKEL 3. | ANGEBOT, BUCHUNG UND NUTZUNG DER FERIENWOHNUNG

  1. Dieser Artikel gilt ausschließlich für Angebot, Buchung und Nutzung der Räumlichkeit als Ferienwohnung.
  2. Ein Buchungsantrag des Vertragspartners ist für De Sleutel unverbindlich und vorbehaltlich der Verfügbarkeit. De Sleutel bemüht sich, innerhalb von fünf Tagen nach Eingang den Antrag schriftlich zu bestätigen oder abzulehnen. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn die Buchung schriftlich bestätigt wurde.
  3. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist die Räumlichkeit für maximal zwei Personen bestimmt. Nutzung ist ausschließlich in dem vereinbarten und schriftlich bestätigten Umfang zulässig. Normale Besuche sind erlaubt (keine Übernachtung, max. vier bis sechs Stunden). Bei Überschreitung ist De Sleutel berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen ohne Rückerstattung und eine Vertragsstrafe von 25 % pro zusätzlicher Person zu erheben.
  4. Die Nutzung erfolgt ausschließlich zu kurzfristigen Erholungszwecken (mindestens zwei Nächte), sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
  5. Check-in ab 15:00 Uhr, Check-out bis 11:00 Uhr, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.

ARTIKEL 4. | ANGEBOT, BUCHUNG UND NUTZUNG DES BESPRECHUNGSRAUMS

  1. Dieser Artikel gilt ausschließlich für die Nutzung als Besprechungsraum.
  2. Angebote sind 14 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.
  3. Es können maximal zwei Wunschtermine angegeben werden.
  4. Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme des Angebots zustande.
  5. Nutzung zwischen 08:00 und 20:00 Uhr in Vier-Stunden-Blöcken, Verlängerung bis max. 23:00 Uhr möglich.

ARTIKEL 5. | HAFTUNG DES VERTRAGSPARTNERS FÜR GÄSTE

Der Vertragspartner haftet gegenüber De Sleutel für die Einhaltung aller Verpflichtungen durch die Gäste, unbeschadet der gesetzlichen Haftung der einzelnen Gäste.

ARTIKEL 6. | STORNOBEDINGUNGEN

  1. Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise. Zwischen 14 und 7 Tagen: 50 % des Gesamtpreises. Danach oder bei Nichterscheinen (No-Show): 100 %. No-Show: Ferienwohnung (24 Stunden), Besprechungsraum (90 Minuten).
  2. Stornierung muss schriftlich erfolgen.
  3. Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen.
  4. Kein Anspruch bei verkürztem Aufenthalt.
  5. Widerrufsrecht gemäß niederländischem Recht ist ausgeschlossen.

ARTIKEL 7. | VERTRAGSÄNDERUNGEN

De Sleutel ist nicht verpflichtet, Änderungen zu akzeptieren. Bei Zustimmung können angemessene Kosten berechnet werden.

ARTIKEL 8. | INTERNET

High-Speed-Internet ist enthalten. Illegale Nutzung ist verboten. Daten können bei Verstößen weitergegeben werden. Kosten werden dem Vertragspartner belastet.

ARTIKEL 9. | CHECK-IN, SCHLÜSSEL & NUTZUNG

  1. Mängel sind innerhalb von 6 Stunden zu melden.
  2. Zugang außerhalb vereinbarter Zeiten ist untersagt.
  3. Feiern nur mit schriftlicher Genehmigung.
  4. Rauchverbot.
  5. Untervermietung verboten.
  6. Verspätetes Verlassen kann zusätzliche Kosten verursachen.
  7. Schlüssel bleibt Eigentum von De Sleutel, Ersatzkosten €100.
  8. Schäden sind sofort zu melden und zu ersetzen.
  9. Räumlichkeit sauber zu hinterlassen.
  10. Zurückgelassene Gegenstände werden befristet aufbewahrt.

ARTIKEL 10. | RECHTE UND PFLICHTEN

  1. Gäste müssen gültige Dokumente besitzen.
  2. Ordentliches Verhalten ist erforderlich. Störende Gäste können ausgeschlossen werden.
  3. Haftung für Schäden durch Gäste.
  4. Keine Haustiere erlaubt.
  5. Wartungsarbeiten möglich.
  6. Zutritt bei Rechtsverstößen möglich.
  7. Verstöße führen ggf. zu sofortigem Ausschluss.

ARTIKEL 11. | HÖHERE GEWALT

  1. Keine Haftung bei höherer Gewalt.
  2. Bei Unmöglichkeit kann Vertrag aufgelöst werden.
  3. Rückerstattung oder Umbuchung möglich.
  4. Schäden durch höhere Gewalt werden nicht ersetzt.
  5. Etwaige an die Vertragspartei zurückzuzahlende Beträge werden innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum der Stornierung auf das von der Vertragspartei anzugebende Bankkonto zurückerstattet.

ARTIKEL 12. | PREIS UND ZAHLUNG

  1. Im vereinbarten Gesamtpreis sind, unbeschadet der Bestimmungen in Artikel 9.10, die Kosten für die Endreinigung sowie die etwaige Nutzung von Handtüchern und Bettwäsche enthalten.
  2. Der Vertragspartner ist verpflichtet, den vollständigen Gesamtpreis vor dem gebuchten (Ankunfts-)Datum zu begleichen. Wird die Räumlichkeit als Ferienwohnung gebucht, erhält der Vertragspartner bei Zustandekommen des Vertrags eine Rechnung über 50 % des Gesamtpreises, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist. Der Restbetrag ist spätestens einen Monat vor dem gebuchten (Ankunfts-)Datum durch Überweisung auf das in der vorgenannten Rechnung angegebene Bankkonto zu zahlen. Beträgt der Zeitraum zwischen dem Tag des Zustandekommens des Vertrags und dem gebuchten (Ankunfts-)Datum weniger als einen Monat, erhält der Vertragspartner eine Rechnung über den vollständigen Gesamtpreis, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist. Wird die Räumlichkeit als Besprechungsraum gebucht, erhält der Vertragspartner bei Zustandekommen des Vertrags eine Rechnung über den vollständigen Gesamtpreis, welche innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zu begleichen ist.
  3. Etwaige nach der Ankunft entstehende zusätzliche Zahlungsverpflichtungen des Vertragspartners, beispielsweise im Falle einer Verlängerung des Aufenthalts, sind zu dem von De Sleutel angegebenen Zeitpunkt oder innerhalb der von De Sleutel genannten Frist zu erfüllen.
  4. Erfolgt keine fristgerechte Zahlung, ist De Sleutel berechtigt, den Vertrag als vom Vertragspartner storniert anzusehen; in diesem Fall finden die Stornobedingungen gemäß Artikel 6 Anwendung. Alternativ kann De Sleutel auch die Erfüllung des Vertrags verlangen, in welchem Fall die Bestimmungen der folgenden Absätze entsprechend gelten.
  5. Erfolgt die fristgerechte Zahlung einer den Vertragspartner treffenden Zahlungsverpflichtung nicht, gerät der Vertragspartner von Rechts wegen in Verzug. Ab dem Tag des Eintritts des Verzugs ist der Vertragspartner verpflichtet, die jeweils geltenden gesetzlichen Zinsen auf den offenen Betrag zu zahlen.
  6. Alle angemessenen Kosten zur Einziehung der vom Vertragspartner geschuldeten Beträge, sowohl gerichtliche als auch außergerichtliche und Vollstreckungskosten, gehen zu Lasten des Vertragspartners.

ARTIKEL 13. | HAFTUNG UND FREISTELLUNG

  1. Die Haftung von De Sleutel besteht ausschließlich, soweit dies in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen ist. Vorstehendes lässt die gesetzlichen Rechte von De Sleutel unberührt.
  2. De Sleutel haftet in keinem Fall für Störungen in der Dienstleistung Dritter, wie etwa der Internetversorgung, die in und um die Räumlichkeit genutzt wird. Ferner haftet De Sleutel nicht für den Ausfall elektronischer Geräte oder für das Nichtfunktionieren der vorhandenen Versorgungsleistungen.
  3. De Sleutel haftet nicht für mittelbare Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf erlittene Verluste, entgangenen Gewinn oder entgangene Urlaubsfreuden, Betriebsschäden, Schäden infolge von Diebstahl, Verlust von Sachen oder Verletzungen bzw. Unfälle, die von oder an den Gast/Gästen erlitten oder verursacht wurden. Eine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung der Einrichtungen der Räumlichkeit entstehen, wird ebenfalls ausgeschlossen.
  4. De Sleutel haftet in keinem Fall für etwaigen Diebstahl oder Schäden an den Gegenständen/Materialien der Gäste. Das Mitbringen und Zurücklassen dieser erfolgt auf eigenes Risiko des Gastes. Insbesondere haftet De Sleutel nicht für den Verlust von Geld, sowie für den Verlust oder die Beschädigung von handelbaren Dokumenten, Gold, Silber, Schmuck, Kunstgegenständen oder anderen wertvollen Gegenständen.
  5. Die Haftung von De Sleutel ist auf höchstens den Rechnungswert des Vertrags bzw. auf den Teil des Vertrags beschränkt, auf den sich die Haftung von De Sleutel bezieht.
  6. Das Recht, eine Klage zu erheben oder Einwendungen geltend zu machen mit der Begründung, dass die von De Sleutel im Rahmen des Vertrags erbrachten Leistungen nicht vertragsgemäß sind, erlischt, sofern die behauptete Vertragsverletzung nicht innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung des Aufenthalts schriftlich und begründet gegenüber De Sleutel angezeigt wurde.
  7. Der Vertragspartner stellt De Sleutel von eigenen Ansprüchen sowie von Ansprüchen Dritter (einschließlich der Gäste) frei, soweit der Schaden auf Umstände zurückzuführen ist, die dem Vertragspartner oder den Gästen zuzurechnen sind. Sollte De Sleutel aus diesem Grund von Dritten in Anspruch genommen werden, ist der Vertragspartner verpflichtet, De Sleutel sowohl außergerichtlich als auch gerichtlich zu unterstützen und unverzüglich alles zu tun, was in einem solchen Fall vernünftigerweise von ihm verlangt werden kann. Kommt der Vertragspartner dieser Verpflichtung nicht nach, ist De Sleutel ohne vorherige Mahnung berechtigt, selbst entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Sämtliche daraus entstehenden Kosten und Schäden auf Seiten von De Sleutel und/oder Dritten gehen vollständig zu Lasten und auf Risiko des Vertragspartners.

ARTIKEL 14. | SCHLUSSBESTIMMUNGEN

  1. Anwendbar ist niederländisches Recht.
  2. Vor Gerichtsverfahren ist eine einvernehmliche Lösung anzustreben.
  3. Zuständig ist das Gericht im Sitz von De Sleutel.
  4. Bei Mehrsprachigkeit ist die niederländische Version maßgeblich.